اعثر على وظيفة أحلامك التالية من خلال مطابقة شخصية.الضيافة
مستشار سفر / مرشد سياحي
الدور والمسؤوليات
يقدم المشورة حول الوجهات والمسارات، يحجز وسائل النقل والإقامة، يدير اللوجستيات، ويرشد المجموعات بمعرفة محلية وتوجيهات سلامة.
نقاط القوة الأساسية
- تركيز على المستخدم24% (Job)
- التواصل22% (Job)
- التنظيم18% (Job)
- حل المشكلات14% (Job)
- الإقناع12% (Job)
- المرونة10% (Job)
ما يعنيه ذلك بالنسبة لك
- تركيز على المستخدم – يصمم تجارب تتناسب مع ميزانيات واهتمامات العملاء.
- المرونة – يتعامل مع الاضطرابات ويعيد الحجز بسرعة عند تغير الخطط.
- التواصل – يبقي المسافرين على اطلاع وطمأنينة طوال الرحلة.
المهام النموذجية
- تقديم نصائح حول الوجهات ودعم التغييرات أو الاضطرابات
- ترتيب وسائل النقل والإقامة والأنشطة ضمن الميزانية
- التشاور مع المسافرين لتصميم الجداول الزمنية والحجوزات
العمل اليومي
- يرشد المجموعات أو يحل مشكلات السفر أثناء التنقل
- يبني الجداول الزمنية ويحجز وسائل النقل والإقامة والأنشطة
- ينصح العملاء بشأن التأشيرات والتأمين والعادات المحلية
التعليم الموصى به
مفيد لكنه غير إلزامي
- تدريب لغوي أو ثقافي
- شهادات صناعة السفر
مسارات بديلة
- أخصائي تجربة العملاء (السفر)
- مساعد تسويق الوجهات
- منسق رحلات جماعية
بيئة العمل
- حجم الفريق
- يعمل بشكل مستقل أو ضمن فرق صغيرة في الوكالات
- أصحاب عمل نموذجيون
- وكالات السفر، منظمو الرحلات، شركات الضيافة
- التعامل مع الأشخاص
- تفاعل عالي مع العملاء عبر المكالمات أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا
- مستوى الضغط
- مستوى متوسط مع ارتفاعات خلال مواسم السفر
- ساعات العمل
- ساعات عمل مكتبية مع دعم أحيانًا بعد الدوام للمسافرين
الانضمام والتقدم
أدوار دخول شائعة
- مساعد سفر
- متدرب مرشد سياحي
خطواتك المهنية التالية
- مدير عمليات الرحلات
- مستشار سفر أول