Najděte svou další vysněnou práci s osobním párováním.pohostinství
Cestovní Konzultant / Průvodce
Role a zodpovědnosti
Radí ohledně destinací a itinerářů, rezervuje dopravu a ubytování, spravuje logistiku a vede skupiny s místními znalostmi a bezpečnostními pokyny.
Klíčové silné stránky
- Orientace na uživatele24% (Job)
- Komunikace22% (Job)
- Organizace18% (Job)
- Řešení problémů14% (Job)
- Přesvědčování12% (Job)
- Flexibilita10% (Job)
Co to pro tebe znamená
- Orientace na uživatele – Vytváří zážitky odpovídající rozpočtům a zájmům klientů.
- Flexibilita – Rychle řeší komplikace a přebookovává při změnách plánů.
- Komunikace – Informuje a uklidňuje cestovatele během celé cesty.
Typické úkoly
- Poskytování rad ohledně destinací a podpora při změnách či komplikacích
- Zajištění dopravy, ubytování a aktivit v rámci rozpočtu
- Konzultace s cestovateli při navrhování itinerářů a rezervací
Každodenní práce
- Radí klientům ohledně víz, pojištění a místních zvyků
- Vytváří itineráře a rezervuje dopravu, ubytování a aktivity
- Provází skupiny nebo řeší cestovní problémy během cesty
Doporučené vzdělání
Užitečné, ale ne nutné
- Jazykové nebo kulturní školení
- Certifikace v cestovním ruchu
Alternativní cesty
- Specialista zákaznických zkušeností (cestování)
- Koordinátor skupinových cest
- Asistent marketingu destinací
Pracovní prostředí
- Velikost týmu
- Pracuje samostatně nebo v malých týmech agentury
- Typičtí zaměstnavatelé
- Cestovní kanceláře, tour operátoři, pohostinské firmy
- Kontakt s lidmi
- Vysoký kontakt s klienty telefonicky, e-mailem nebo osobně
- Stupeň stresu
- Střední s vrcholy během hlavní sezóny
- Pracovní doba
- Pracovní doba s občasnou podporou mimo ni pro cestovatele
Nástup a růst
Běžné nástupní pozice
- Asistent cestovního ruchu
- Stážista průvodce
Další kariérní kroky
- Manažer provozu zájezdů
- Senior cestovní konzultant