Find dit næste drømmejob med personlig matching.tekniske tjenester
Servicetekniker
Rolle og ansvar
Diagnosticerer problemer, udfører vedligeholdelse eller udskiftninger og vejleder kunder i korrekt brug og vedligeholdelse.
Nøglestyrker
- Tekniske færdigheder32% (Job)
- Problemløsning24% (Job)
- Kundeservice18% (Job)
- Sans for detaljer14% (Job)
- Organisering12% (Job)
Hvad betyder det for dig
- Problemløsning – Analyserer problemer og finder hurtige, praktiske løsninger.
- Tekniske færdigheder – Anvender teknisk viden for at opnå pålidelige resultater.
- Kundeservice – Leverer en omsorgsfuld oplevelse tilpasset den enkelte kunde.
Typiske opgaver
- Installere, vedligeholde og reparere udstyr eller systemer hos kunder.
- Administrere reservedelslager og servicedokumentation.
- Udføre fejlfinding for at identificere fejl og implementere løsninger.
Dagligt arbejde
- Dokumenterer reparationer og rådgiver kunder om forebyggelse.
- Bekræfter servicetickets og reservedels tilgængelighed.
- Udfører fejlfinding og reparationer hos kunder på stedet.
Anbefalet uddannelse
Nyttigt men ikke påkrævet
- Kundebetjeningsuddannelse
- Udstyrsspecifik leverandørcertificering
Alternative veje
- Feltserviceingeniør
- Vedligeholdelsestekniker
- Teknisk Support Specialist
Arbejdsmiljø
- Teamstørrelse
- Feltserviceteams på 5–25 teknikere.
- Typiske arbejdsgivere
- Serviceudbydere, udstyrsproducenter og entreprenører.
- Kontakt med mennesker
- Højt kundekontakt med regelmæssige rejser.
- Stressniveau
- Moderat, med balance mellem tidsvinduer og tekniske udfordringer.
- Arbejdstider
- Arbejdstid i dagtimerne med vagtordninger for hastesager.
Indgang og udvikling
Typiske indgangsroller
- Servicelærling
- Felttekniker
Næste karriereskridt
- Senior Servicetekniker
- Feltserviceleder