Find dit næste drømmejob med personlig matching.hotel og restauration
Turismechef
Rolle og ansvar
Planlægger pakker eller kampagner, koordinerer partnere og personale og overvåger gæstetilfredshed og indtjeningsresultater.
Nøglestyrker
- Kundeservice30% (Job)
- Organisering22% (Job)
- Kommunikation18% (Job)
- Problemløsning15% (Job)
- Fleksibilitet15% (Job)
Hvad betyder det for dig
- Kundeservice – Leverer en betænksom oplevelse skræddersyet til hver person.
- Kommunikation – Deler information klart med kunder og kolleger.
- Organisering – Holder planer, tidsplaner og ressourcer på linje.
Typiske opgaver
- Overvåge besøgsservice, ture og kundeoplevelsesinitiativer.
- Administrere partnerskaber med hoteller, attraktioner og rejsebureauer.
- Udvikle turistprogrammer, pakker og marketingkampagner.
Dagligt arbejde
- Analyserer bookingtrends og belægning for at sætte daglige prioriteter.
- Gennemgår gæstefeedback og tilpasser oplevelser derefter.
- Koordinerer marketing, partnere og drift for pakker.
Anbefalet uddannelse
Nyttigt men ikke påkrævet
- Kursus i digital markedsføring for rejser
- Certifikat i turismeoperationer
Alternative veje
- Gæsteoplevelseschef
- Koordinator for destinationsmarkedsføring
- Rejsebureau Supervisor
Arbejdsmiljø
- Teamstørrelse
- Turismeteams på 10–40 personer inden for marketing og drift.
- Typiske arbejdsgivere
- Turistbestyrelser, resorts, rejsefirmaer og destinationsledere.
- Kontakt med mennesker
- Høj – partnerstyring og gæstekontakt.
- Stressniveau
- Moderat med sæsonbestemte toppe og begivenhedstidsfrister.
- Arbejdstider
- Kontortid med weekenddækning under begivenheder.
Indgang og udvikling
Typiske indgangsroller
- Rejsekoordinator
- Turismeoperationsassistent
Næste karriereskridt
- Senior turismechef
- Direktør for turismeudvikling