Find dit næste drømmejob med personlig matching.salg
Account Manager
Rolle og ansvar
Forstår kundens mål, koordinerer leverancer, løser problemer, identificerer mersalgsmuligheder og følger op på tilfredshed og præstationsmålinger.
Nøglestyrker
- Kommunikation24% (Job)
- Brugerorientering20% (Job)
- Overtalelse18% (Job)
- Organisering14% (Job)
- Problemløsning12% (Job)
- Strategisk tænkning12% (Job)
Hvad betyder det for dig
- Kommunikation – Holder beslutningstagere opdateret med korte statusopdateringer.
- Brugerorientering – Handler som kundens fortaler for at tilpasse tjenester til resultater.
- Strategisk tænkning – Identificerer vækstmuligheder og risikosignaler tidligt.
Typiske opgaver
- Koordiner forslag, prisfastsættelse og levering med interne teams
- Følg kontosundhed, løs problemer og identificer mersalgsmuligheder
- Administrer kundeforhold og fornyelser for at nå omsætningsmål
Dagligt arbejde
- Forbereder kvartalsrapporter og fornyelsesplaner med interessenter
- Koordinerer interne teams for at levere løsninger
- Gennemgår kontosundhed og prioriteter med kunder
Anbefalet uddannelse
Nyttigt men ikke påkrævet
- Forhandlings- eller prisfastsættelseskurser
- CRM platform certificeringer
Alternative veje
- Customer Success Manager
- Business Development Representative
- Specialist i salgsoperationer
Arbejdsmiljø
- Teamstørrelse
- Samarbejder med salg, succes og leveranceteams
- Typiske arbejdsgivere
- B2B serviceudbydere, SaaS virksomheder, bureauer
- Kontakt med mennesker
- Daglig kontakt med kunder og tværfunktionelle partnere
- Stressniveau
- Moderat med pres tæt på kvartalsslut
- Arbejdstider
- Arbejdstid med lejlighedsvis rejse eller kundesamtaler på tværs af tidszoner
Indgang og udvikling
Typiske indgangsroller
- Salgsassistent
- Junior Account Manager
Næste karriereskridt
- Customer Success Lead
- Key Account Manager