Βρες την επόμενη δουλειά των ονείρων σου με προσωπικό ταίριασμα.φιλοξενία
Σύμβουλος Ταξιδιών / Ξεναγός
Ρόλος & ευθύνες
Συμβουλεύει για προορισμούς και δρομολόγια, κλείνει μεταφορές και καταλύματα, διαχειρίζεται τη λογιστική και ξεναγεί ομάδες με τοπικές γνώσεις και οδηγίες ασφαλείας.
Βασικές δυνάμεις
- Προσανατολισμός στον χρήστη24% (Job)
- Επικοινωνία22% (Job)
- Οργάνωση18% (Job)
- Επίλυση προβλημάτων14% (Job)
- Πειθώ12% (Job)
- Ευελιξία10% (Job)
Τι σημαίνει αυτό για εσένα
- Προσανατολισμός στον χρήστη – Δημιουργεί εμπειρίες που ταιριάζουν στον προϋπολογισμό και τα ενδιαφέροντα των πελατών.
- Επικοινωνία – Κρατά τους ταξιδιώτες ενημερωμένους και ήρεμους καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.
- Ευελιξία – Αντιμετωπίζει διαταραχές και επανακλείνει γρήγορα όταν αλλάζουν τα σχέδια.
Τυπικές εργασίες
- Συμβουλεύει ταξιδιώτες για το σχεδιασμό δρομολογίων και κρατήσεων
- Παρέχει συμβουλές για προορισμούς και υποστηρίζει αλλαγές ή διαταραχές
- Οργανώνει μεταφορές, διαμονή και δραστηριότητες εντός προϋπολογισμού
Καθημερινή εργασία
- Δημιουργεί δρομολόγια και κλείνει μεταφορές, διαμονή και δραστηριότητες
- Συμβουλεύει πελάτες για βίζες, ασφάλειες και τοπικά έθιμα
- Ξεναγεί ομάδες ή επιλύει προβλήματα ταξιδιού εν κινήσει
Προτεινόμενη εκπαίδευση
Χρήσιμο αλλά όχι υποχρεωτικό
- Εκπαίδευση σε γλώσσες ή πολιτισμό
- Πιστοποιήσεις στον κλάδο ταξιδιών
Εναλλακτικές διαδρομές
- Ειδικός Εμπειρίας Πελατών (Ταξίδια)
- Βοηθός Μάρκετινγκ Προορισμών
- Συντονιστής Ομαδικών Ταξιδιών
Εργασιακό περιβάλλον
- Μέγεθος ομάδας
- Εργάζεται ανεξάρτητα ή σε μικρές ομάδες πρακτορείων
- Τυπικοί εργοδότες
- Ταξιδιωτικά γραφεία, τουριστικοί πράκτορες, εταιρείες φιλοξενίας
- Επαφή με ανθρώπους
- Υψηλή επαφή με πελάτες μέσω τηλεφώνου, email ή προσωπικά
- Επίπεδο στρες
- Μέτριο με αυξήσεις κατά τις περιόδους αιχμής
- Ώρες εργασίας
- Ώρες γραφείου με περιστασιακή υποστήριξη εκτός ωραρίου
Έναρξη και εξέλιξη
Συνηθισμένοι ρόλοι εισόδου
- Βοηθός Ταξιδιών
- Μαθητευόμενος Ξεναγός
Επόμενα βήματα καριέρας
- Ανώτερος Σύμβουλος Ταξιδιών
- Διευθυντής Λειτουργιών Περιηγήσεων