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Vendedor Minorista
Rol y responsabilidades
Proporciona conocimiento del producto, mantiene las exhibiciones de mercancía y maneja transacciones para cumplir con los objetivos de ventas y estándares de servicio.
Fortalezas clave
- Atención al cliente32% (Job)
- Comunicación22% (Job)
- Orientación a resultados18% (Job)
- Trabajo en equipo14% (Job)
- Resolución de problemas14% (Job)
Qué significa esto para ti
- Atención al cliente – Ofrece una experiencia considerada y personalizada para cada persona.
- Comunicación – Comparte información claramente con clientes y colegas.
- Orientación a resultados – Enfoca el esfuerzo en resultados que generan impacto.
Tareas típicas
- Recomienda productos, características y artículos complementarios.
- Procesa ventas, cambios y devoluciones con precisión.
- Recibe a los clientes y evalúa sus necesidades de productos.
Trabajo diario
- Actualiza los niveles de stock y prepara el área para el día siguiente.
- Atiende a los clientes, demuestra productos y procesa ventas.
- Abre la tienda, revisa el inventario y establece objetivos diarios.
Educación recomendada
Útil pero no obligatorio
- Programa de capacitación en ventas minoristas
- Taller de merchandising visual
Vías alternativas
- Supervisor de Tienda
- Representante de Éxito del Cliente
- Asociado de Merchandising
Entorno laboral
- Tamaño del equipo
- Equipos de retail con 5 a 30 asociados y supervisores.
- Empleadores habituales
- Tiendas minoristas, boutiques y cadenas comerciales.
- Contacto con personas
- Alto—interacciones continuas con clientes.
- Nivel de estrés
- Moderado, con metas de ventas y períodos de alta demanda.
- Horario laboral
- Horarios por turnos, incluyendo noches y fines de semana.
Acceso y progreso
Roles habituales de entrada
- Aprendiz de Retail
- Asociado de Ventas
Siguientes pasos profesionales
- Gerente de Tienda
- Supervisor de Tienda