Leia oma järgmine unistuste töö personaalse sobitamisega.tehnilised teenused
Teenindustehnik
Roll ja vastutus
Diagnoosib probleeme, teostab hooldust või asendusi ning õpetab kliente seadmete õige kasutamise ja hoolduse kohta.
Põhitugevused
- Tehnilised oskused32% (Job)
- Probleemide lahendamine24% (Job)
- Klienditeenindus18% (Job)
- Tähelepanu detailidele14% (Job)
- Organiseeritus12% (Job)
Mida see sinu jaoks tähendab
- Klienditeenindus – Pakub hoolivat ja isikupärastatud teeninduskogemust.
- Tehnilised oskused – Rakendab tehnilisi teadmisi usaldusväärsete tulemuste saavutamiseks.
- Probleemide lahendamine – Lahendab kiiresti probleeme ja leiab praktilisi lahendusi.
Tüüpilised ülesanded
- Teostada diagnostikat rikete tuvastamiseks ja parandamiseks.
- Paigaldada, hooldada ja parandada seadmeid või süsteeme klientidele.
- Haldada varuosade laoseisu ja teenindusdokumentatsiooni.
Igapäevane töö
- Kinnitab teenindustellimused ja varuosade saadavuse.
- Dokumenteerib parandused ja annab klientidele ennetusnõu.
- Teostab diagnostikat ja parandusi kliendi juures.
Soovitatav haridus
Kasulik, kuid mitte kohustuslik
- Seadme-spetsiifiline tootjavolitus
- Klienditeeninduse oskuste koolitus
Alternatiivsed teed
- Hooldustehnik
- Tehnilise toe spetsialist
- Väliteeninduse insener
Töökeskkond
- Meeskonna suurus
- Väliteeninduse meeskonnad, kus on 5–25 tehnikut.
- Tüüpilised tööandjad
- Teenusepakkujad, seadmete tootjad ja alltöövõtjad.
- Kontakt inimestega
- Kõrge – kliendisuhtlus ja regulaarne reisimine.
- Stressitase
- Mõõdukas, tasakaalustades ajakavasid ja tehnilisi väljakutseid.
- Tööaeg
- Tööaeg koos valveteenistustega kiirete probleemide korral.
Sisenemine ja areng
Levinud alustasemed
- Teenindusõppur
- Välitehnik
Järgmised karjäärisammud
- Vanem teenindustehnik
- Väliteenuste juht