Leia oma järgmine unistuste töö personaalse sobitamisega.hotelli- ja toitlustus
Reisikonsultant / Giid
Roll ja vastutus
Nõustab sihtkohtade ja marsruutide osas, broneerib transporti ja majutust, haldab logistikat ning juhib gruppe kohalike teadmiste ja ohutusjuhistega.
Põhitugevused
- Kasutajakesksus24% (Job)
- Suhtlemine22% (Job)
- Organiseeritus18% (Job)
- Probleemide lahendamine14% (Job)
- Mõjutamine12% (Job)
- Paindlikkus10% (Job)
Mida see sinu jaoks tähendab
- Suhtlemine – Hoidab reisijaid kogu reisi vältel informeerituna ja rahulikuna.
- Paindlikkus – Käsitleb häireid kiiresti ja broneerib ümber, kui plaanid muutuvad.
- Kasutajakesksus – Koostab kogemusi, mis vastavad kliendi eelarvele ja huvidele.
Tüüpilised ülesanded
- Annavad sihtkohtade nõuandeid ja toetab muudatuste või häirete korral
- Konsulteerib reisijatega marsruutide ja broneeringute osas
- Korraldab transporti, majutust ja tegevusi eelarve piires
Igapäevane töö
- Juhib gruppe või lahendab reisimisega seotud probleeme teel olles
- Nõustab kliente viisade, kindlustuse ja kohalike kommetega
- Koostab marsruute ning broneerib transporti, majutust ja tegevusi
Soovitatav haridus
Kasulik, kuid mitte kohustuslik
- Reisinduse sertifikaadid
- Keele- või kultuurikoolitused
Alternatiivsed teed
- Grupireiside koordinaator
- Kliendikogemuse spetsialist (reisindus)
- Sihtkoha turundusassistent
Töökeskkond
- Meeskonna suurus
- Töötab iseseisvalt või väikestes agentuuri meeskondades
- Tüüpilised tööandjad
- Reisibürood, turismiettevõtted, majutusettevõtted
- Kontakt inimestega
- Tihe kliendisuhtlus telefoni, e-posti või isiklikult
- Stressitase
- Mõõdukas stressitase, tipphooajal kõrgem
- Tööaeg
- Tööaeg kontoris, aeg-ajalt pärast tööaega reisijate toetuseks
Sisenemine ja areng
Levinud alustasemed
- Giidi praktikant
- Reisiassistent
Järgmised karjäärisammud
- Turismitegevuste juht
- Vanem reisikonsultant