Löydä seuraava unelmatyösi henkilökohtaisella mätsäyksellä.tekniset palvelut
Huoltoteknikko
Rooli ja vastuut
Diagnosoi ongelmat, suorittaa huoltoja tai vaihtoja ja opastaa asiakkaita oikeassa käytössä ja ylläpidossa.
Keskeiset vahvuudet
- Tekninen osaaminen32% (Job)
- Ongelmanratkaisu24% (Job)
- Asiakaspalvelu18% (Job)
- Tarkkuus14% (Job)
- Järjestelmällisyys12% (Job)
Mitä tämä tarkoittaa sinulle
- Asiakaspalvelu – Tarjoaa huomaavaisen palvelukokemuksen, joka on räätälöity jokaiselle asiakkaalle.
- Tekninen osaaminen – Soveltaa teknistä osaamista luotettavien tulosten saavuttamiseksi.
- Ongelmanratkaisu – Ratkaisee ongelmat nopeasti ja löytää käytännöllisiä ratkaisuja.
Tyypilliset tehtävät
- Hallitsee varaosavarastoa ja huoltopapereita.
- Asentaa, huoltaa ja korjaa laitteita tai järjestelmiä asiakkaille.
- Suorittaa vianmäärityksiä vikojen tunnistamiseksi ja korjausten toteuttamiseksi.
Päivittäinen työ
- Dokumentoi korjaukset ja neuvoo asiakkaita ennaltaehkäisyssä.
- Varmistaa huoltopyyntöjen ja varaosien saatavuuden.
- Suorittaa vianmäärityksiä ja korjauksia asiakkaiden luona.
Suositeltu koulutus
Hyödyllinen mutta ei pakollinen
- Laitteistokohtainen valmistajan sertifikaatti
- Asiakaspalvelukoulutus
Vaihtoehtoiset polut
- Kenttähuoltoinsinööri
- Tekninen tukiasiantuntija
- Huoltoteknikko
Työympäristö
- Tiimin koko
- Kenttähuoltotiimit, joissa 5–25 teknikkoa.
- Tyypilliset työnantajat
- Palveluntarjoajat, laitevalmistajat ja urakoitsijat.
- Ihmiskontaktit
- Paljon asiakaskontakteja ja säännöllisiä matkoja.
- Stressitaso
- Kohtalainen, aikataulujen ja teknisten haasteiden tasapainottaminen.
- Työajat
- Työaika toimistoaikoina ja päivystys kiireellisiin tapauksiin.
Aloitus ja kehittyminen
Yleiset aloitusroolit
- Kenttäteknikko
- Huoltoharjoittelija
Seuraavat uravaiheet
- Kenttäpalvelupäällikkö
- Senior-huoltoteknikko