sosiaaliset palvelut

Sosiaalityöntekijä

asiakkuuksien hallintasosiaaliset palvelutohjausedunvalvontayhteisön resurssit

Rooli ja vastuut

Arvioi tarpeet, koordinoi resursseja, tarjoaa neuvontaa ja tekee yhteistyötä viranomaisten kanssa asiakkaan hyvinvoinnin ja turvallisuuden parantamiseksi.

Keskeiset vahvuudet

Empatia28% (Job)
Suhteiden rakentaminen22% (Job)
Stressinsietokyky20% (Job)
Viestintä16% (Job)
Etiikka14% (Job)

Mitä tämä tarkoittaa sinulle

Suhteiden rakentaminen – Rakentaa luottamusta ja pitkäaikaisia tukisuhteita.
Empatia – Ymmärtää toisten tarpeet ja reagoi herkästi.
Stressinsietokyky – Pysyy rauhallisena ja toimintakykyisenä tunne- ja aikapaineen alla.

Tyypilliset tehtävät

Yhdistää asiakkaat yhteisön resursseihin ja palveluihin.
Päivittää tapausdokumentaatiota ja koordinoi yhteistyötä kumppaniorganisaatioiden kanssa.
Arvioi asiakkaan tarpeet ja laatii tukisuunnitelmia tai interventioita.

Päivittäinen työ

Käyttää ydintyöajan tehtävien suorittamiseen, tekee yhteistyötä kumppaneiden kanssa työesteiden poistamiseksi ja työn etenemisen varmistamiseksi.
Aloittaa päivän tarkastelemalla prioriteetteja, sidosryhmien pyyntöjä ja riskejä sosiaalityöntekijän roolissa.
Päättelee päivän seuraamalla edistymistä, dokumentoimalla päätöksiä ja suunnittelemalla seuraavaa vaihetta tai siirtoa.

Suositeltu koulutus

Hyödyllinen mutta ei pakollinen

Traumainformoitu hoitokoulutus
Sosiaalipolitiikan ja vaikuttamistyön kurssi

Vaihtoehtoiset polut

Mielenterveystuen työntekijä
Yhteisötyön koordinaattori
Asiakashallinnan ammattilainen

Työympäristö

Tiimin koko: Pieniä asiakastiimejä virastoissa
Tyypilliset työnantajat: Sosiaalipalvelut, sairaalat, voittoa tavoittelemattomat järjestöt
Ihmiskontaktit: Paljon kasvokkain tapahtuvaa vuorovaikutusta asiakkaiden ja yhteisökumppaneiden kanssa
Stressitaso: Korkea kriisitilanteiden ja asiakasmäärien vuoksi
Työajat: Tavalliset työajat, satunnaista päivystysvalmiutta