מצא את עבודת החלומות הבאה שלך באמצעות התאמה אישית.תחבורה
דייל טיסה
תפקיד ואחריות
מבצע הדרכות בטיחות, מספק שירות ומגיב לצרכים או למצבי חירום במהלך הטיסה במקצועיות ובשלווה.
חוזקות מפתח
- שירות לקוחות30% (Job)
- מודעות בטיחות22% (Job)
- תקשורת18% (Job)
- עבודת צוות15% (Job)
- סבילות ללחץ15% (Job)
מה המשמעות עבורך
- שירות לקוחות – מספק חוויה מתחשבת המותאמת לכל אדם.
- מודעות בטיחות – מעדיף שיטות עבודה בטוחות והפחתת סיכונים.
- תקשורת – משתף מידע בצורה ברורה עם לקוחות ועמיתים.
משימות טיפוסיות
- מבצע בדיקות בטיחות לפני הטיסה ונהלי הכנת תא הנוסעים.
- מספק הדרכות בטיחות ועוזר לנוסעים במהלך העלייה למטוס והטיסה.
- מספק שירות במהלך הטיסה ומטפל בצרכים מיוחדים של נוסעים.
עבודה יומיומית
- ממלא דוחות ומתאם עם צוותי הקרקע לאחר הנחיתה.
- עובר על תדריכי טיסה, בדיקות בטיחות והקצאת צוות.
- מספק שירות תוך מעקב אחר נוחות ובטיחות הנוסעים.
השכלה מומלצת
מועיל אך לא חובה
- סדנת מצוינות בשירות לקוחות
- תעודת בטיחות ונהלי חירום
מסלולים חלופיים
- קונסיירז' נסיעות
- דייל טיסה תאגידי
- מפקח שירותי נוסעים
סביבת עבודה
- גודל הצוות
- צוותי טיסה בגודל 4–12 אנשים בהתאם לסוג המטוס.
- מעסיקים טיפוסיים
- חברות תעופה מסחריות ומפעילי טיסות צ'רטר.
- מגע עם אנשים
- גבוה – אינטראקציה מתמדת עם נוסעים וצוות.
- רמת לחץ
- בינוני עד גבוה עקב לוחות זמנים לא סדירים ודרישות בטיחות.
- שעות עבודה
- משמרות מתחלפות עם נסיעות תכופות, לילות וחגים.
כניסה והתקדמות
תפקידי כניסה נפוצים
- נציג שירות לקוחות (שדה תעופה)
- מתמחה בצוות תא הנוסעים
השלבים הבאים בקריירה
- מנהל שירותי תא הנוסעים
- דייל טיסה בכיר