Találd meg a következő álomállásodat személyre szabott párosítással.műszaki szolgáltatások
Szerviztechnikus
Szerep és feladatok
Diagnosztizálja a problémákat, elvégzi a karbantartást vagy cserét, és oktatja az ügyfeleket a helyes használatra és karbantartásra.
Fő erősségek
- Technikai készségek32% (Job)
- Problémamegoldás24% (Job)
- Ügyfélszolgálat18% (Job)
- Részletekre való odafigyelés14% (Job)
- Szervezettség12% (Job)
Mit jelent ez számodra
- Problémamegoldás – Gyorsan feltárja a problémákat és gyakorlati megoldásokat talál.
- Technikai készségek – Műszaki tudást alkalmaz a megbízható eredmények eléréséhez.
- Ügyfélszolgálat – Figyelmes, személyre szabott ügyfélélményt nyújt.
Tipikus feladatok
- Alkatrész készlet és szervizdokumentáció kezelése.
- Berendezések vagy rendszerek telepítése, karbantartása és javítása ügyfelek számára.
- Hibák diagnosztizálása és javítások végrehajtása.
Napi munka
- Javítások dokumentálása és megelőzési tanácsadás az ügyfeleknek.
- Diagnosztika és javítások végrehajtása ügyfélhelyszíneken.
- Szervizjegyek és alkatrész elérhetőség ellenőrzése.
Ajánlott végzettség
Hasznos, de nem kötelező
- Berendezés-specifikus gyártói tanúsítvány
- Ügyfélszolgálati készségfejlesztés
Alternatív útvonalak
- Terepi szolgáltatási mérnök
- Műszaki támogatási szakember
- Karbantartó technikus
Munkakörnyezet
- Csapatméret
- 5–25 technikusból álló terepi szervizcsapatok.
- Tipikus munkáltatók
- Szolgáltatók, berendezésgyártók és vállalkozók.
- Kapcsolat emberekkel
- Magas – ügyfélközpontú szerep rendszeres utazással.
- Stresszszint
- Mérsékelt, az időkeretek és műszaki kihívások egyensúlyával.
- Munkaidő
- Munkaidő, készenléti beosztással sürgős esetekre.
Belépés és előrelépés
Gyakori belépő pozíciók
- Szervizgyakornok
- Kültéri technikus
Következő karrierlépések
- Senior szerviztechnikus
- Kültéri szolgáltatásvezető