Az állásplatform, amely megért téged
CareerMatch LogoTaláld meg a következő álomállásodat személyre szabott párosítással.

közlekedés

Légiutas-kísérő

biztonságrepülésügyfélszolgálatutazás

Szerep és feladatok

Biztonsági tájékoztatókat tart, kezeli a szolgáltatásokat, és nyugodt profizmussal reagál a fedélzeti igényekre vagy vészhelyzetekre.

Fő erősségek

  • Ügyfélszolgálat30% (Job)
  • Biztonságtudatosság22% (Job)
  • Kommunikáció18% (Job)
  • Stressztűrés15% (Job)
  • Csapatmunka15% (Job)

Mit jelent ez számodra

  • Kommunikáció – Világosan közvetíti az információkat ügyfeleknek és kollégáknak.
  • Ügyfélszolgálat – Figyelmes, személyre szabott élményt nyújt minden utasnak.
  • Biztonságtudatosság – Elsődleges a biztonságos gyakorlatok és a kockázatcsökkentés.

Tipikus feladatok

  • Fedélzeti szolgáltatásokat nyújt és kezeli a speciális utasigényeket.
  • Elvégzi a repülés előtti biztonsági ellenőrzéseket és a kabin előkészítését.
  • Biztonsági tájékoztatókat nyújt és segíti az utasokat a beszállás és a repülés során.

Napi munka

  • Szolgáltatást nyújt miközben figyelemmel kíséri az utasok kényelmét és biztonságát.
  • Áttekinti a járat tájékoztatóit, biztonsági ellenőrzéseket és a személyzet feladatait.
  • Jelentéseket készít és koordinál a földi csapatokkal a leszállás után.

Ajánlott végzettség

Hasznos, de nem kötelező

  • Biztonsági és vészhelyzeti eljárások tanúsítványa
  • Kiváló ügyfélszolgálati workshop

Alternatív útvonalak

  • Utas szolgáltatások felügyelője
  • Utazási concierge
  • Vállalati légiutas-kísérő

Munkakörnyezet

Csapatméret
A repülőgép típusától függően 4–12 fős személyzet.
Tipikus munkáltatók
Kereskedelmi légitársaságok és charter szolgáltatók.
Kapcsolat emberekkel
Magas—folyamatos kapcsolat az utasokkal és a személyzettel.
Stresszszint
Közepes vagy magas az ingadozó munkarend és a biztonsági követelmények miatt.
Munkaidő
Váltott műszakok, gyakori utazással, éjszakai és ünnepnapi munkával.

Belépés és előrelépés

Gyakori belépő pozíciók

  • Kabinszemélyzet gyakornok
  • Ügyfélszolgálati munkatárs (repülőtér)

Következő karrierlépések

  • Senior légiutas-kísérő
  • Kabinszolgálati vezető