Atvinnuumsjónarvettvangurinn sem skilur þig
CareerMatch LogoFinndu næsta draumastarf þitt með persónulegri pöruun.

samgöngur

Flugfreyja

öryggiflugþjónusta við viðskiptaviniferðalög

Hlutverk og ábyrgð

Framkvæmir öryggisleiðbeiningar, sér um þjónustu og bregst við þörfum eða neyðartilvikum um borð með rólegu fagmennsku.

Lykilstyrkleikar

  • Þjónusta við viðskiptavini30% (Job)
  • Öryggisvitund22% (Job)
  • Samskipti18% (Job)
  • Teymisvinna15% (Job)
  • Streituþol15% (Job)

Hvað þýðir þetta fyrir þig

  • Samskipti – Deilir upplýsingum skýrt við viðskiptavini og samstarfsfólk.
  • Þjónusta við viðskiptavini – Veitir umhyggjusama og einstaklingsmiðaða þjónustu.
  • Öryggisvitund – Setur öryggi og áhættuminni í forgang.

Dæmigerð verkefni

  • Veita þjónustu um borð og sinna sértækum þörfum farþega.
  • Framkvæma öryggisathuganir og undirbúa farþegarými fyrir flug.
  • Veita öryggisleiðbeiningar og aðstoða farþega við um borðstigning og á flugi.

Daglegt starf

  • Veita þjónustu á meðan fylgst er með þægindum og öryggi farþega.
  • Ljúka skýrslum og samræma við landaðila eftir lendingu.
  • Yfirfara flugupplýsingar, öryggisathuganir og verkefni áhafnar.

Mælt með menntun

Gagnlegt en ekki nauðsynlegt

  • Vottun í öryggis- og neyðarferlum
  • Námskeið í framúrskarandi þjónustu

Aðrir leiðir

  • Yfirmaður farþegaflugs
  • Ferðamálasérfræðingur
  • Fyrirtækjaflugfreyja

Vinnuumhverfi

Stærð teymis
Áhafnir með 4–12 meðlimum eftir flugvél.
Dæmigerðir atvinnurekendur
Vinnuveitendur eru einkaflugfélög og leiguflug.
Samskipti við fólk
Mikil—stöðug samskipti við farþega og áhöfn.
Streitusvið
Miðlungs til hátt vegna óreglulegra vaktaskipta og öryggiskrafna.
Vinnutími
Vaktavinna með mikilli ferðalagsáhættu, nætur- og helgarvinnu.

Inngangur og framþróun

Algengar byrjunarstöður

  • Þjálfunarfélagi farþegaflugs
  • Þjónustufulltrúi flugvallar

Næstu skref á ferlinum

  • Yfirmaður flugfreyja
  • Stjórnandi farþegaflugs