Finndu næsta draumastarf þitt með persónulegri pöruun.samgöngur
Flugfreyja
Hlutverk og ábyrgð
Framkvæmir öryggisleiðbeiningar, sér um þjónustu og bregst við þörfum eða neyðartilvikum um borð með rólegu fagmennsku.
Lykilstyrkleikar
- Þjónusta við viðskiptavini30% (Job)
- Öryggisvitund22% (Job)
- Samskipti18% (Job)
- Teymisvinna15% (Job)
- Streituþol15% (Job)
Hvað þýðir þetta fyrir þig
- Samskipti – Deilir upplýsingum skýrt við viðskiptavini og samstarfsfólk.
- Þjónusta við viðskiptavini – Veitir umhyggjusama og einstaklingsmiðaða þjónustu.
- Öryggisvitund – Setur öryggi og áhættuminni í forgang.
Dæmigerð verkefni
- Veita þjónustu um borð og sinna sértækum þörfum farþega.
- Framkvæma öryggisathuganir og undirbúa farþegarými fyrir flug.
- Veita öryggisleiðbeiningar og aðstoða farþega við um borðstigning og á flugi.
Daglegt starf
- Veita þjónustu á meðan fylgst er með þægindum og öryggi farþega.
- Ljúka skýrslum og samræma við landaðila eftir lendingu.
- Yfirfara flugupplýsingar, öryggisathuganir og verkefni áhafnar.
Mælt með menntun
Gagnlegt en ekki nauðsynlegt
- Vottun í öryggis- og neyðarferlum
- Námskeið í framúrskarandi þjónustu
Aðrir leiðir
- Yfirmaður farþegaflugs
- Ferðamálasérfræðingur
- Fyrirtækjaflugfreyja
Vinnuumhverfi
- Stærð teymis
- Áhafnir með 4–12 meðlimum eftir flugvél.
- Dæmigerðir atvinnurekendur
- Vinnuveitendur eru einkaflugfélög og leiguflug.
- Samskipti við fólk
- Mikil—stöðug samskipti við farþega og áhöfn.
- Streitusvið
- Miðlungs til hátt vegna óreglulegra vaktaskipta og öryggiskrafna.
- Vinnutími
- Vaktavinna með mikilli ferðalagsáhættu, nætur- og helgarvinnu.
Inngangur og framþróun
Algengar byrjunarstöður
- Þjálfunarfélagi farþegaflugs
- Þjónustufulltrúi flugvallar
Næstu skref á ferlinum
- Yfirmaður flugfreyja
- Stjórnandi farþegaflugs