Rask savo kitą svajonių darbą su asmeniniu suderinimu.techninės paslaugos
Serviso technikas
Ruolo e responsabilità
Diagnozuoja problemas, atlieka priežiūrą ar keitimą ir moko klientus tinkamai naudoti bei prižiūrėti įrangą.
Punti di forza chiave
- Competenze tecniche32% (Job)
- Problem solving24% (Job)
- Klientų aptarnavimas18% (Job)
- Attenzione ai dettagli14% (Job)
- Organizzazione12% (Job)
Ką tai reiškia tau
- Problem solving – Greitai analizuoja problemas ir randa praktinius sprendimus.
- Competenze tecniche – Taiko technines žinias, kad pasiektų patikimus rezultatus.
- Klientų aptarnavimas – Teikia rūpestingą patirtį, pritaikytą kiekvienam asmeniui.
Tipinės užduotys
- Įrengti, prižiūrėti ir taisyti įrangą ar sistemas klientams.
- Atlikti diagnostiką, nustatyti gedimus ir juos šalinti.
- Tvarkyti atsargų dalis ir aptarnavimo dokumentaciją.
Kasdienis darbas
- Atlieka diagnostiką ir taisymus kliento vietoje.
- Fiksuoja taisymus ir pataria klientams dėl prevencijos.
- Patvirtina aptarnavimo užsakymus ir dalių prieinamumą.
Formazione consigliata
Naudinga, bet neprivaloma
- Įrangos tiekėjo sertifikatas
- Klientų aptarnavimo įgūdžių mokymai
Alternatyvūs keliai
- Lauko serviso inžinierius
- Priežiūros technikas
- Techninės pagalbos specialistas
Darbo aplinka
- Komandos dydis
- Lauko serviso komandos, sudarytos iš 5–25 technikų.
- Tipiniai darbdaviai
- Paslaugų teikėjai, įrangos gamintojai ir rangovai.
- Kontaktas su žmonėmis
- Didelis – klientų aptarnavimo pozicija su reguliariais kelionėmis.
- Streso lygis
- Vidutinis, derinant laiką ir technines užduotis.
- Darbo laikas
- Darbo valandos su budėjimo pamainomis skubiems atvejams.
Įėjimas ir augimas
Dažnos pradinės pareigos
- Serviso praktikantas
- Lauko technikas
Tolimesni karjeros žingsniai
- Vyresnysis serviso technikas
- Lauko paslaugų vadovas