Rask savo kitą svajonių darbą su asmeniniu suderinimu.svetingumas
Kelionės konsultantas / Gidas
Ruolo e responsabilità
Pataria dėl kelionės tikslų ir maršrutų, organizuoja transportą ir apgyvendinimą, valdo logistiką ir veda grupes su vietinėmis žiniomis bei saugumo instruktažais.
Punti di forza chiave
- Orientamento all’utente24% (Job)
- Comunicazione22% (Job)
- Organizzazione18% (Job)
- Problem solving14% (Job)
- Persuasione12% (Job)
- Flessibilità10% (Job)
Ką tai reiškia tau
- Comunicazione – Nuolat informuoja ir ramina keliautojus visos kelionės metu.
- Orientamento all’utente – Kuria patirtis, atitinkančias kliento biudžetą ir interesus.
- Flessibilità – Greitai reaguoja į trikdžius ir perskirsto planus.
Tipinės užduotys
- Teikia patarimus apie kelionės tikslus ir padeda spręsti pakeitimus ar trikdžius
- Organizuoja transportą, apgyvendinimą ir veiklas pagal biudžetą
- Konsultuoja keliautojus dėl maršrutų ir rezervacijų
Kasdienis darbas
- Veda grupes arba sprendžia kelionės problemas kelyje
- Sudaro maršrutus ir rezervuoja transportą, apgyvendinimą bei veiklas
- Pataria klientams dėl vizų, draudimo ir vietinių papročių
Formazione consigliata
Naudinga, bet neprivaloma
- Kelionių pramonės sertifikatai
- Kalbų ar kultūros mokymai
Alternatyvūs keliai
- Grupinių kelionių koordinatorius
- Klientų patirties specialistas (kelionės)
- Kelionės tikslų rinkodaros asistentas
Darbo aplinka
- Komandos dydis
- Dirba savarankiškai arba mažose agentūros komandose
- Tipiniai darbdaviai
- Kelionių agentūros, turizmo operatoriai, svetingumo įmonės
- Kontaktas su žmonėmis
- Daug kontaktų su klientais telefonu, el. paštu ar gyvai
- Streso lygis
- Vidutinis streso lygis su piko sezono šuoliais
- Darbo laikas
- Darbo valandos su retomis poilsio valandomis keliautojų palaikymui
Įėjimas ir augimas
Dažnos pradinės pareigos
- Gido praktikantas
- Kelionių asistentas
Tolimesni karjeros žingsniai
- Vyresnysis kelionių konsultantas
- Turizmo operacijų vadovas