Rask savo kitą svajonių darbą su asmeniniu suderinimu.transportas
Lėktuvo palydovas
Ruolo e responsabilità
Atlieka saugumo instruktažus, teikia paslaugas ir ramiai reaguoja į skrydžio metu kylančius poreikius ar avarijas.
Punti di forza chiave
- Klientų aptarnavimas30% (Job)
- Saugumo sąmoningumas22% (Job)
- Comunicazione18% (Job)
- Lavoro di squadra15% (Job)
- Streso tolerancija15% (Job)
Ką tai reiškia tau
- Saugumo sąmoningumas – Prioritetą teikia saugioms praktikoms ir rizikos mažinimui.
- Comunicazione – Aiškiai dalijasi informacija su klientais ir kolegomis.
- Klientų aptarnavimas – Teikia dėmesingą patirtį, pritaikytą kiekvienam asmeniui.
Tipinės užduotys
- Teikia saugumo instruktažus ir padeda keleiviams įlaipinimo bei skrydžio metu.
- Atlieka priešskrydžius saugumo patikrinimus ir kabinos paruošimo procedūras.
- Teikia skrydžio metu paslaugas ir rūpinasi specialiais keleivių poreikiais.
Kasdienis darbas
- Peržiūri skrydžio instruktažus, saugumo patikrinimus ir įgulos paskirstymą.
- Pildo ataskaitas ir koordinuoja veiklą su žemės komandomis po nusileidimo.
- Teikia paslaugas stebėdamas keleivių komfortą ir saugumą.
Formazione consigliata
Naudinga, bet neprivaloma
- Saugos ir avarinių procedūrų sertifikatas
- Klientų aptarnavimo meistriškumo seminaras
Alternatyvūs keliai
- Kelionių konsjeržas
- Keleivių aptarnavimo vadovas
- Įmonių lėktuvo palydovas
Darbo aplinka
- Komandos dydis
- Įgulos dydis nuo 4 iki 12 narių, priklausomai nuo lėktuvo.
- Tipiniai darbdaviai
- Komercinės oro linijos ir užsakomosios skrydžių įmonės.
- Kontaktas su žmonėmis
- Didelis – nuolatinis bendravimas su keleiviais ir įgula.
- Streso lygis
- Vidutinis iki aukšto dėl nereguliarių grafikų ir saugumo reikalavimų.
- Darbo laikas
- Kintančios pamainos su dažnais kelionėmis, naktimis ir šventėmis.
Įėjimas ir augimas
Dažnos pradinės pareigos
- Kabinos įgulos praktikantas
- Klientų aptarnavimo agentas (oro uoste)
Tolimesni karjeros žingsniai
- Vyresnysis lėktuvo palydovas
- Kabinos paslaugų vadovas