Atrodi savu nākamo sapņu darbu ar personīgu saskaņošanu.pārdošana
Kontu vadītājs
Loma un pienākumi
Izprot klientu mērķus, koordinē piegādes, risina problēmas, identificē papildus pārdošanas iespējas un seko līdzi apmierinātībai un veiktspējas rādītājiem.
Galvenās stiprās puses
- Komunikācija24% (Job)
- Orientācija uz lietotāju20% (Job)
- Pārliecināšana18% (Job)
- Organizētība14% (Job)
- Problēmu risināšana12% (Job)
- Stratēģiskā domāšana12% (Job)
Ko tas nozīmē tev
- Stratēģiskā domāšana – Agrīni identificē izaugsmes iespējas un riska signālus.
- Komunikācija – Informē lēmumu pieņēmējus ar kodolīgām atjauninājumiem.
- Orientācija uz lietotāju – Darbina kā klienta aizstāvis, lai saskaņotu pakalpojumus ar rezultātiem.
Raksturīgie uzdevumi
- Pārvaldīt klientu attiecības un līgumu atjaunošanu, lai sasniegtu ieņēmumu mērķus
- Sekot kontu veselībai, risināt problēmas un identificēt papildus pārdošanas iespējas
- Koordinēt piedāvājumus, cenu noteikšanu un piegādi ar iekšējām komandām
Ikdienas darbs
- Sagatavo ceturkšņa pārskatus un atjaunošanas plānus ar ieinteresētajām pusēm
- Pārskata kontu veselību un prioritātes ar klientiem
- Koordinē iekšējās komandas risinājumu piegādei
Ieteicamā izglītība
Noderīgi, bet ne obligāti
- Pārrunu vai cenu noteikšanas kursi
- CRM platformu sertifikāti
Alternatīvi ceļi
- Biznesa attīstības pārstāvis
- Klientu panākumu vadītājs
- Pārdošanas operāciju speciālists
Darba vide
- Komandas lielums
- Sadarbojas ar pārdošanas, panākumu un piegādes komandām
- Tipiski darba devēji
- B2B pakalpojumu sniedzēji, SaaS uzņēmumi, aģentūras
- Saskarsme ar cilvēkiem
- Ikdienas mijiedarbība ar klientiem un starpfunkcionāliem partneriem
- Stressa līmenis
- Vidējs ar spiedienu ceturkšņa beigās
- Darba laiks
- Darba laiks ar retām komandējumiem vai zvaniem klientiem dažādās laika joslās
Iesākums un izaugsme
Ierastas sākuma lomas
- Jaunākais kontu vadītājs
- Pārdošanas atbalsts
Nākamie karjeras soļi
- Klientu panākumu vadītājs
- Galveno kontu vadītājs