Atrodi savu nākamo sapņu darbu ar personīgu saskaņošanu.viesmīlība
Ceļojumu konsultants / Gids
Loma un pienākumi
Sniedz padomus par galamērķiem un maršrutiem, rezervē transportu un naktsmītnes, pārvalda loģistiku un vada grupas ar vietējām zināšanām un drošības instrukcijām.
Galvenās stiprās puses
- Orientācija uz lietotāju24% (Job)
- Komunikācija22% (Job)
- Organizētība18% (Job)
- Problēmu risināšana14% (Job)
- Pārliecināšana12% (Job)
- Elastība10% (Job)
Ko tas nozīmē tev
- Elastība – Ātri reaģē uz traucējumiem un pārplāno, ja mainās plāni.
- Komunikācija – Uztur ceļotājus informētus un mierīgus visas ceļojuma laikā.
- Orientācija uz lietotāju – Veido pieredzi, kas atbilst klientu budžetam un interesēm.
Raksturīgie uzdevumi
- Sniedz padomus par galamērķiem un atbalsta izmaiņu vai traucējumu gadījumā
- Organizē transportu, izmitināšanu un aktivitātes atbilstoši budžetam
- Konsultē ceļotājus par maršrutiem un rezervācijām
Ikdienas darbs
- Veido maršrutus un rezervē transportu, izmitināšanu un aktivitātes
- Vada grupas vai risina ceļojumu problēmas ceļā
- Padara klientus informētus par vīzām, apdrošināšanu un vietējām paražām
Ieteicamā izglītība
Noderīgi, bet ne obligāti
- Ceļojumu nozares sertifikāti
- Valodu vai kultūras apmācība
Alternatīvi ceļi
- Grupu ceļojumu koordinators
- Klientu pieredzes speciālists (ceļojumi)
- Galamērķa mārketinga asistents
Darba vide
- Komandas lielums
- Strādā patstāvīgi vai mazās aģentūras komandās
- Tipiski darba devēji
- Ceļojumu aģentūras, tūrisma operatori, viesmīlības uzņēmumi
- Saskarsme ar cilvēkiem
- Liela klientu mijiedarbība pa tālruni, e-pastu vai klātienē
- Stressa līmenis
- Vidējs ar paaugstinātu stresu ceļojumu sezonas laikā
- Darba laiks
- Darba laiks ar retu darbu ārpus stundām ceļotāju atbalstam
Iesākums un izaugsme
Ierastas sākuma lomas
- Gida praktikants
- Ceļojumu asistents
Nākamie karjeras soļi
- Ceļojumu operāciju vadītājs
- Vecākais ceļojumu konsultants