Vind je volgende droombaan met persoonlijke matching.technische diensten
Servicetechnicus
Rol & verantwoordelijkheden
Stelt problemen vast, voert onderhoud of vervangingen uit en instrueert klanten over correct gebruik en onderhoud.
Belangrijkste sterke punten
- Technische vaardigheden32% (Job)
- Probleemoplossing24% (Job)
- Klantenservice18% (Job)
- Oog voor detail14% (Job)
- Organisatie12% (Job)
Wat dit voor jou betekent
- Technische vaardigheden – Past technische kennis toe om betrouwbare resultaten te behalen.
- Klantenservice – Biedt een zorgvuldige ervaring die is afgestemd op elke klant.
- Probleemoplossing – Analyseert problemen en vindt snel praktische oplossingen.
Typische taken
- Diagnoses uitvoeren om storingen te identificeren en oplossingen te implementeren.
- Apparatuur of systemen installeren, onderhouden en repareren bij klanten.
- Beheren van onderdelenvoorraad en servicedocumentatie.
Dagelijks werk
- Voert diagnoses en reparaties uit bij klanten op locatie.
- Bevestigt servicetickets en beschikbaarheid van onderdelen.
- Documenteert reparaties en adviseert klanten over preventie.
Aanbevolen opleiding
Nuttig maar niet verplicht
- Training klantenservicevaardigheden
- Apparaatspecifieke leverancierscertificering
Alternatieve routes
- Technisch Support Specialist
- Onderhoudstechnicus
- Field Service Engineer
Werkomgeving
- Teamgrootte
- Veldserviceteams van 5–25 technici.
- Typische werkgevers
- Serviceproviders, apparatuurfabrikanten en aannemers.
- Contact met mensen
- Veel klantcontact met regelmatige reizen.
- Stressniveau
- Gemiddeld, met tijdsdruk en technische uitdagingen.
- Werkuren
- Kantoortijden met oproepdiensten voor urgente zaken.
Instroom en groei
Veelvoorkomende instaprollen
- Serviceleerling
- Field Technician
Volgende carrièrestappen
- Field Service Manager
- Senior Servicetechnicus