Vind je volgende droombaan met persoonlijke matching.gastvrijheid
Reisadviseur / Gids
Rol & verantwoordelijkheden
Adviseert over bestemmingen en routes, boekt vervoer en accommodatie, beheert de logistiek en begeleidt groepen met lokale kennis en veiligheidsinstructies.
Belangrijkste sterke punten
- Gebruikersgerichtheid24% (Job)
- Communicatie22% (Job)
- Organisatie18% (Job)
- Probleemoplossing14% (Job)
- Overtuigingskracht12% (Job)
- Flexibiliteit10% (Job)
Wat dit voor jou betekent
- Flexibiliteit – Gaat snel om met verstoringen en boekt snel om bij veranderende plannen.
- Communicatie – Houdt reizigers gedurende de hele reis geïnformeerd en gerustgesteld.
- Gebruikersgerichtheid – Stelt ervaringen samen die passen bij het budget en de interesses van de klant.
Typische taken
- Overleggen met reizigers om routes en boekingen te ontwerpen
- Advies geven over bestemmingen en ondersteuning bij wijzigingen of verstoringen
- Regelen van vervoer, accommodatie en activiteiten binnen het budget
Dagelijks werk
- Stelt routes samen en boekt vervoer, accommodatie en activiteiten
- Begeleidt groepen of lost reisproblemen onderweg op
- Adviseert klanten over visa, verzekeringen en lokale gebruiken
Aanbevolen opleiding
Nuttig maar niet verplicht
- Taal- of cultuurtraining
- Certificeringen in de reisbranche
Alternatieve routes
- Assistent bestemmingsmarketing
- Coördinator groepsreizen
- Specialist klantbeleving (reizen)
Werkomgeving
- Teamgrootte
- Werkt zelfstandig of binnen kleine agentuurteams
- Typische werkgevers
- Reisbureaus, touroperators, horecabedrijven
- Contact met mensen
- Veel klantcontact via telefoon, e-mail of persoonlijk
- Stressniveau
- Gemiddeld met pieken tijdens drukke reisperiodes
- Werkuren
- Kantooruren met af en toe ondersteuning buiten werktijd voor reizigers
Instroom en groei
Veelvoorkomende instaprollen
- Gids in opleiding
- Reisassistent
Volgende carrièrestappen
- Senior reisadviseur
- Manager tour operations