Vind je volgende droombaan met persoonlijke matching.detailhandel
Winkelmedewerker
Rol & verantwoordelijkheden
Biedt productkennis, onderhoudt productpresentaties en verwerkt transacties om verkoopdoelen en service standaarden te behalen.
Belangrijkste sterke punten
- Klantenservice32% (Job)
- Communicatie22% (Job)
- Resultaatgerichtheid18% (Job)
- Teamwerk14% (Job)
- Probleemoplossing14% (Job)
Wat dit voor jou betekent
- Klantenservice – Biedt een attente ervaring die is afgestemd op elke klant.
- Resultaatgerichtheid – Richt zich op resultaten die het verschil maken.
- Communicatie – Deelt informatie duidelijk met klanten en collega's.
Typische taken
- Adviseert over producten, kenmerken en aanvullende artikelen.
- Verwerkt verkopen, ruilingen en retouren nauwkeurig.
- Verwelkomt klanten en beoordeelt hun productbehoeften.
Dagelijks werk
- Opent de winkel, controleert de voorraad en stelt dagelijkse doelen.
- Helpt klanten, demonstreert producten en verwerkt verkopen.
- Werk de voorraadniveaus bij en bereidt de winkelvloer voor op de volgende dag.
Aanbevolen opleiding
Nuttig maar niet verplicht
- Training retail verkoop
- Workshop visuele merchandising
Alternatieve routes
- Winkel Supervisor
- Klantsuccesvertegenwoordiger
- Merchandising Medewerker
Werkomgeving
- Teamgrootte
- Retailteams van 5–30 medewerkers en supervisors.
- Typische werkgevers
- Winkelketens, boetieks en detailhandelszaken.
- Contact met mensen
- Veelvuldig klantcontact met continue interacties.
- Stressniveau
- Gemiddeld, met verkoopdoelen en drukke periodes.
- Werkuren
- Dienstroosters inclusief avonden en weekenden.
Instroom en groei
Veelvoorkomende instaprollen
- Retail Stagiair
- Verkoopmedewerker
Volgende carrièrestappen
- Winkel Supervisor
- Winkelmanager