Finn din neste drømmejobb med personlig matching.tekniske tjenester
Servicetekniker
Rolle og ansvar
Diagnostiserer problemer, utfører vedlikehold eller utskiftninger og veileder kunder om riktig bruk og vedlikehold.
Nøkkelstyrker
- Tekniske ferdigheter32% (Job)
- Problemløsning24% (Job)
- Kundeservice18% (Job)
- Detaljfokus14% (Job)
- Organisering12% (Job)
Hva dette betyr for deg
- Kundeservice – Leverer en omsorgsfull opplevelse tilpasset hver enkelt kunde.
- Problemløsning – Analyserer problemer og finner raske, praktiske løsninger.
- Tekniske ferdigheter – Bruker teknisk kunnskap for å oppnå pålitelige resultater.
Typiske oppgaver
- Administrere reservedelslager og servicedokumentasjon.
- Utføre diagnostikk for å identifisere feil og implementere løsninger.
- Installere, vedlikeholde og reparere utstyr eller systemer hos kunder.
Daglig arbeid
- Bekrefter servicetickets og tilgjengelighet av deler.
- Dokumenterer reparasjoner og gir råd til kunder om forebygging.
- Utfører diagnostikk og reparasjoner hos kunder på stedet.
Anbefalt utdanning
Nyttig, men ikke obligatorisk
- Utstyrs-spesifikk leverandørsertifisering
- Kundestøttekurs
Alternative veier
- Teknisk supportspesialist
- Feltserviceingeniør
- Vedlikeholdstekniker
Arbeidsmiljø
- Teamstørrelse
- Feltserviceteam på 5–25 teknikere.
- Typiske arbeidsgivere
- Tjenesteleverandører, utstyrsprodusenter og entreprenører.
- Kontakt med mennesker
- Høyt kundekontakt med regelmessige reiser.
- Stressnivå
- Moderat, balanserer tidsfrister og tekniske utfordringer.
- Arbeidstid
- Arbeidstid i kontortiden med vaktordninger for hastesaker.
Inngang og utvikling
Vanlige inngangsroller
- Servicelærling
- Felttekniker
Neste karrieresteg
- Feltserviceleder
- Senior servicetekniker