Jobbplattformen som forstår deg
CareerMatch LogoFinn din neste drømmejobb med personlig matching.

tekniske tjenester

Servicetekniker

feilsøkingvedlikeholdutstyrkundestøtte

Rolle og ansvar

Diagnostiserer problemer, utfører vedlikehold eller utskiftninger og veileder kunder om riktig bruk og vedlikehold.

Nøkkelstyrker

  • Tekniske ferdigheter32% (Job)
  • Problemløsning24% (Job)
  • Kundeservice18% (Job)
  • Detaljfokus14% (Job)
  • Organisering12% (Job)

Hva dette betyr for deg

  • Kundeservice – Leverer en omsorgsfull opplevelse tilpasset hver enkelt kunde.
  • Problemløsning – Analyserer problemer og finner raske, praktiske løsninger.
  • Tekniske ferdigheter – Bruker teknisk kunnskap for å oppnå pålitelige resultater.

Typiske oppgaver

  • Administrere reservedelslager og servicedokumentasjon.
  • Utføre diagnostikk for å identifisere feil og implementere løsninger.
  • Installere, vedlikeholde og reparere utstyr eller systemer hos kunder.

Daglig arbeid

  • Bekrefter servicetickets og tilgjengelighet av deler.
  • Dokumenterer reparasjoner og gir råd til kunder om forebygging.
  • Utfører diagnostikk og reparasjoner hos kunder på stedet.

Anbefalt utdanning

Nyttig, men ikke obligatorisk

  • Utstyrs-spesifikk leverandørsertifisering
  • Kundestøttekurs

Alternative veier

  • Teknisk supportspesialist
  • Feltserviceingeniør
  • Vedlikeholdstekniker

Arbeidsmiljø

Teamstørrelse
Feltserviceteam på 5–25 teknikere.
Typiske arbeidsgivere
Tjenesteleverandører, utstyrsprodusenter og entreprenører.
Kontakt med mennesker
Høyt kundekontakt med regelmessige reiser.
Stressnivå
Moderat, balanserer tidsfrister og tekniske utfordringer.
Arbeidstid
Arbeidstid i kontortiden med vaktordninger for hastesaker.

Inngang og utvikling

Vanlige inngangsroller

  • Servicelærling
  • Felttekniker

Neste karrieresteg

  • Feltserviceleder
  • Senior servicetekniker