Jobbplattformen som forstår deg
CareerMatch LogoFinn din neste drømmejobb med personlig matching.

gjestfrihet

Reisekonsulent / Turguide

reisebookingkundeserviceturnéreiseplaner

Rolle og ansvar

Rådgir om destinasjoner og reiseruter, bestiller transport og overnatting, håndterer logistikk og guider grupper med lokal innsikt og sikkerhetsinstruksjoner.

Nøkkelstyrker

  • Brukerorientering24% (Job)
  • Kommunikasjon22% (Job)
  • Organisering18% (Job)
  • Problemløsning14% (Job)
  • Overbevisningsevne12% (Job)
  • Fleksibilitet10% (Job)

Hva dette betyr for deg

  • Fleksibilitet – Håndterer forstyrrelser og ombooker raskt ved endringer.
  • Brukerorientering – Skaper opplevelser som matcher kundens budsjett og interesser.
  • Kommunikasjon – Holder reisende informert og trygg gjennom hele turen.

Typiske oppgaver

  • Arrangerer transport, overnatting og aktiviteter innen budsjett
  • Gir destinasjonsråd og støtter ved endringer eller forstyrrelser
  • Rådgir reisende for å designe reiseruter og bestillinger

Daglig arbeid

  • Rådgir kunder om visum, forsikringer og lokale skikker
  • Lager reiseruter og bestiller transport, overnatting og aktiviteter
  • Guider grupper eller løser reiseproblemer underveis

Anbefalt utdanning

Nyttig, men ikke obligatorisk

  • Språk- eller kulturkurs
  • Sertifiseringer i reiselivsbransjen

Alternative veier

  • Spesialist på kundeopplevelser (reise)
  • Koordinator for gruppereiser
  • Assistent for destinasjonsmarkedsføring

Arbeidsmiljø

Teamstørrelse
Arbeider selvstendig eller i små byråteam
Typiske arbeidsgivere
Reisebyråer, turoperatører, hotell- og restaurantbransjen
Kontakt med mennesker
Høyt kundekontakt via telefon, e-post eller personlig
Stressnivå
Moderat med topper i høysesongen
Arbeidstid
Kontortid med sporadisk støtte utenom arbeidstid

Inngang og utvikling

Vanlige inngangsroller

  • Turguide under opplæring
  • Reiseassistent

Neste karrieresteg

  • Leder for turoperasjoner
  • Senior reisekonsulent