Znajdź swoją następną wymarzoną pracę dzięki personalnemu dopasowaniu.hotelarstwo
Konsultant Podróży / Przewodnik Turystyczny
Rola i obowiązki
Doradza w kwestii destynacji i tras, rezerwuje transport i zakwaterowanie, zarządza logistyką oraz oprowadza grupy, oferując lokalne informacje i instrukcje bezpieczeństwa.
Kluczowe atuty
- Orientacja na użytkownika24% (Job)
- Komunikacja22% (Job)
- Organizacja18% (Job)
- Rozwiązywanie problemów14% (Job)
- Perswazja12% (Job)
- Elastyczność10% (Job)
Co to dla ciebie oznacza
- Komunikacja – Informuje i uspokaja podróżnych przez cały czas trwania podróży.
- Elastyczność – Szybko reaguje na zakłócenia i dokonuje ponownych rezerwacji przy zmianach planów.
- Orientacja na użytkownika – Tworzy doświadczenia dopasowane do budżetów i zainteresowań klientów.
Typowe zadania
- Organizacja transportu, zakwaterowania i atrakcji w ramach budżetu
- Udzielanie porad dotyczących destynacji oraz wsparcie przy zmianach lub zakłóceniach
- Konsultacje z podróżnymi w celu zaprojektowania planów podróży i rezerwacji
Codzienna praca
- Tworzy plany podróży i rezerwuje transport, zakwaterowanie oraz atrakcje
- Doradza klientom w sprawach wiz, ubezpieczeń i lokalnych zwyczajów
- Prowadzi grupy lub rozwiązuje problemy podróżne w trakcie wyjazdu
Rekomendowane wykształcenie
Pomocne, ale nieobowiązkowe
- Certyfikaty branży turystycznej
- Szkolenia językowe lub kulturowe
Alternatywne ścieżки
- Specjalista ds. Doświadczeń Klienta (Turystyka)
- Koordynator Podróży Grupowych
- Asystent ds. Marketingu Destynacji
Środowisko pracy
- Wielkość zespołu
- Pracuje samodzielnie lub w małych zespołach agencji
- Typowi pracodawcy
- Biura podróży, organizatorzy wycieczek, firmy z branży hotelarskiej
- Kontakt z ludźmi
- Duży kontakt z klientami przez telefon, e-mail lub osobiście
- Poziom stresu
- Umiarkowany ze wzrostem w sezonach szczytowych
- Godziny pracy
- Godziny pracy biurowej z okazjonalnym wsparciem poza godzinami dla podróżnych
Wejście i rozwój
Typowe role startowe
- Asystent Podróży
- Przewodnik Turystyczny w Trakcie Szkolenia
Kolejne kroki w karierze
- Kierownik Operacji Turystycznych
- Starszy Konsultant Podróży