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Gerente de Operações
Função e responsabilidades
Define processos, gerencia recursos, monitora KPIs e impulsiona a melhoria contínua entre equipes e fluxos de trabalho.
Principais forças
- Organização26% (Job)
- Liderança22% (Job)
- Orientação para resultados18% (Job)
- Resolução de problemas18% (Job)
- Comunicação16% (Job)
O que isso significa para você
- Liderança – Demonstra liderança para superar desafios específicos do papel de forma eficaz.
- Organização – Aplica organização para resolver desafios específicos do papel de forma eficaz.
- Resolução de problemas – Utiliza habilidades de resolução de problemas para enfrentar desafios específicos do papel de forma eficaz.
Tarefas típicas
- Supervisionar as operações diárias e alinhar processos com os objetivos de negócios.
- Acompanhar KPIs e implementar melhorias para controle de qualidade e custos.
- Gerenciar equipe, logística e relacionamentos com fornecedores para eficiência.
Trabalho diário
- Encerra o dia acompanhando o progresso, documentando decisões e planejando a próxima iteração ou transferência.
- Começa o dia revisando prioridades, solicitações das partes interessadas e riscos relacionados ao papel de Gerente de Operações.
- Dedica as horas principais executando entregas, colaborando com parceiros para desbloquear trabalho e manter o ritmo.
Educação recomendada
Útil, mas não obrigatório
- Certificado em gestão de operações
- Treinamento Lean Six Sigma Green Belt
Caminhos alternativos
- Coordenador de Logística
- Especialista em Melhoria de Processos
- Gerente de Instalações
Ambiente de trabalho
- Tamanho da equipe
- Supervisiona equipes operacionais de vários tamanhos
- Empregadores típicos
- Manufatura, logística, varejo e serviços
- Contato com pessoas
- Coordenação frequente com supervisores, fornecedores e liderança
- Nível de estresse
- Moderado a alto dependendo das demandas operacionais
- Horário de trabalho
- Horário padrão com horas extras ocasionais para resolver problemas
Entrada e evolução
Funções comuns de entrada
- Gerente de Operações Júnior
- Estagiário de Gerência de Operações
Próximos passos na carreira
- Gerente de Operações Sênior
- Gerente Líder de Operações