Platforma de joburi care te înțelege
Suport:[email protected]
CareerMatch LogoGăsește-ți următorul job de vis cu un matching personalizat.

ospitalitate

Consultant de Călătorii / Ghid Turistic

călătoriirezervăriserviciu cliențituritinerarii

Rol & responsabilități

Oferă consultanță privind destinațiile și itinerariile, rezervă transportul și cazarea, gestionează logistica și ghidează grupuri cu informații locale și instrucțiuni de siguranță.

Puncte forte cheie

  • Orientare către utilizator24% (Job)
  • Comunicare22% (Job)
  • Organizare18% (Job)
  • Rezolvare de probleme14% (Job)
  • Putere de convingere12% (Job)
  • Flexibilitate10% (Job)

Ce înseamnă asta pentru tine

  • Orientare către utilizator – Creează experiențe care se potrivesc bugetelor și intereselor clienților.
  • Comunicare – Menține călătorii informați și liniștiți pe tot parcursul călătoriei.
  • Flexibilitate – Gestionează întreruperile și reface rapid rezervările când planurile se schimbă.

Sarcini tipice

  • Organizează transport, cazare și activități în limita bugetului
  • Consultă călătorii pentru a proiecta itinerarii și rezervări
  • Oferă sfaturi despre destinații și sprijină în cazul schimbărilor sau perturbărilor

Muncă zilnică

  • Consiliază clienții despre vize, asigurări și obiceiuri locale
  • Ghidează grupuri sau rezolvă probleme de călătorie pe parcurs
  • Creează itinerarii și rezervă transport, cazare și activități

Educație recomandată

Util, dar nu obligatoriu

  • Certificări în industria turismului
  • Cursuri de limbi străine sau cultură

Rute alternative

  • Specialist Experiență Client (Turism)
  • Asistent Marketing Destinații
  • Coordonator de Călătorii de Grup

Mediu de lucru

Dimensiunea echipei
Lucrează independent sau în echipe mici de agenție
Angajatori tipici
Agenții de turism, operatori turistici, firme din domeniul ospitalității
Contact cu oamenii
Contact ridicat cu clienții prin apeluri, email sau față în față
Nivel de stres
Moderată, cu vârfuri în sezonul de vârf
Program de lucru
Program de birou cu suport ocazional în afara orelor pentru călători

Intrare și evoluție

Roluri de intrare frecvente

  • Asistent de Călătorii
  • Ghid Turistic în Formare

Următorii pași în carieră

  • Consultant Senior de Călătorii
  • Manager Operațiuni Turistice