Найди свою следующую работу мечты с персональным подбором.гостеприимство
Туристический консультант / Экскурсовод
Роль и обязанности
Консультирует по направлениям и маршрутам, бронирует транспорт и проживание, управляет логистикой и сопровождает группы с местными знаниями и инструктажами по безопасности.
Ключевые сильные стороны
- Ориентация на пользователя24% (Job)
- Коммуникация22% (Job)
- Организованность18% (Job)
- Решение проблем14% (Job)
- Убеждение12% (Job)
- Гибкость10% (Job)
Что это значит для тебя
- Ориентация на пользователя – Создаёт опыт, соответствующий бюджету и интересам клиента.
- Гибкость – Быстро реагирует на изменения и перепланирует при необходимости.
- Коммуникация – Поддерживает информированность и спокойствие путешественников на протяжении всей поездки.
Типичные задачи
- Консультирует путешественников по планированию маршрутов и бронированию
- Организует транспорт, проживание и мероприятия в рамках бюджета
- Предоставляет советы по направлениям и поддерживает при изменениях или непредвиденных ситуациях
Ежедневная работа
- Консультирует клиентов по визам, страховке и местным обычаям
- Составляет маршруты и бронирует транспорт, проживание и мероприятия
- Сопровождает группы или решает проблемы в пути
Рекомендуемое образование
Полезно, но не обязательно
- Обучение языкам или культуре
- Сертификаты туристической отрасли
Альтернативные пути
- Координатор групповых поездок
- Специалист по клиентскому опыту (туризм)
- Ассистент по маркетингу направлений
Рабочая среда
- Размер команды
- Работает самостоятельно или в небольших командах агентства
- Типичные работодатели
- Туристические агентства, туроператоры, гостиничные компании
- Контакт с людьми
- Активное взаимодействие с клиентами по телефону, электронной почте или лично
- Уровень стресса
- Средний уровень с пиками в высокий сезон
- Рабочие часы
- Рабочие часы с редкой поддержкой вне рабочего времени
Старт и развитие
Распространённые стартовые роли
- Ассистент по туризму
- Стажёр экскурсовода
Следующие карьерные шаги
- Старший туристический консультант
- Менеджер по туроперациям