Najdi svojo naslednjo sanjsko službo z osebnim ujemanjem.gostinstvo
Vodja turizma
Vloga in odgovornosti
Načrtuje pakete ali kampanje, usklajuje partnerje in osebje ter spremlja zadovoljstvo gostov in uspešnost prihodkov.
Ključne prednosti
- Storitve za stranke30% (Job)
- Organiziranost22% (Job)
- Komunikacija18% (Job)
- Reševanje problemov15% (Job)
- Prilagodljivost15% (Job)
Kaj to pomeni zate
- Organiziranost – Ohranja usklajenost načrtov, urnikov in virov.
- Komunikacija – Jasno deli informacije s strankami in sodelavci.
- Storitve za stranke – Nudi premišljeno izkušnjo, prilagojeno posamezniku.
Tipične naloge
- Razvijanje turističnih programov, paketov in marketinških kampanj.
- Nadzor storitev za obiskovalce, ogledov in pobud za izkušnjo strank.
- Upravljanje partnerstev z hoteli, atrakcijami in potovalnimi agencijami.
Dnevno delo
- Usmerja marketing, partnerje in operacije paketov.
- Analizira trende rezervacij in zasedenost za določanje dnevnih prioritet.
- Pregleduje povratne informacije gostov in prilagaja izkušnje.
Priporočena izobrazba
Koristno, a ne nujno
- Tečaj digitalnega trženja za potovanja
- Certifikat za turistične operacije
Alternativne poti
- Vodja izkušnje gostov
- Koordinator trženja destinacij
- Nadzornik turistične agencije
Delovno okolje
- Velikost ekipe
- Turistične ekipe s 10–40 člani na področju marketinga in operacij.
- Tipični delodajalci
- Turistični uradi, letovišča, turistična podjetja in upravljavci destinacij.
- Stik z ljudmi
- Visok – upravljanje partnerstev in stiki z gosti.
- Raven stresa
- Zmeren s sezonskimi vrhovi in roki dogodkov.
- Delovni čas
- Redni delovni čas z vikend pokritostjo med dogodki.
Vstop in napredovanje
Običajne začetne vloge
- Koordinator potovanj
- Pomočnik za turistične operacije
Naslednji karierni koraki
- Direktor razvoja turizma
- Višji vodja turizma