Najdi svojo naslednjo sanjsko službo z osebnim ujemanjem.promet
Letalska stevardesa
Vloga in odgovornosti
Izvaja varnostne napotke, skrbi za storitve in mirno profesionalno odgovarja na potrebe ali izredne razmere med letom.
Ključne prednosti
- Storitve za stranke30% (Job)
- Zavedanje o varnosti22% (Job)
- Komunikacija18% (Job)
- Odpornost na stres15% (Job)
- Timsko delo15% (Job)
Kaj to pomeni zate
- Zavedanje o varnosti – Prednost daje varnim praksam in zmanjševanju tveganj.
- Komunikacija – Jasno deli informacije s strankami in sodelavci.
- Storitve za stranke – Nudi skrbno izkušnjo, prilagojeno vsakemu posamezniku.
Tipične naloge
- Nudi varnostne napotke in pomaga potnikom med vkrcanjem in letom.
- Izvede varnostne preglede in pripravo kabine pred letom.
- Izvaja storitve med letom in upravlja posebne potrebe potnikov.
Dnevno delo
- Izpolnjuje poročila in sodeluje z zemeljskimi ekipami po pristanku.
- Pregleduje informacije o letu, varnostne preglede in naloge posadke.
- Nudi storitve in spremlja udobje ter varnost potnikov.
Priporočena izobrazba
Koristno, a ne nujno
- Delavnica odličnosti v storitvah za stranke
- Certifikat o varnostnih in nujnih postopkih
Alternativne poti
- Korporativna letalska stevardesa
- Nadzornik storitev za potnike
- Potovalni concierge
Delovno okolje
- Velikost ekipe
- Posadke od 4 do 12 članov, odvisno od letala.
- Tipični delodajalci
- Komercialna letalska podjetja in operaterji čarterskih letov.
- Stik z ljudmi
- Visoka—stalna interakcija s potniki in posadko.
- Raven stresa
- Zmeren do visok zaradi neurejenih urnikov in varnostnih zahtev.
- Delovni čas
- Izmenični delovni čas s pogostimi potovanji, nočnimi in prazničnimi izmenami.
Vstop in napredovanje
Običajne začetne vloge
- Pripravnik kabinske posadke
- Agent za podporo strankam (letališče)
Naslednji karierni koraki
- Starejša letalska stevardesa
- Vodja kabinskih storitev