Jobbplattformen som förstår dig
CareerMatch LogoHitta ditt nästa drömjobb med personlig matchning.

socialtjänster

Chef för sociala tjänster

ärendehanteringgemenskapstödprogrampåverkansarbete

Roll & ansvar

Leder personal och budgetar, säkerställer efterlevnad av regler och utvärderar programmets påverkan för utsatta grupper.

Nyckelstyrkor

  • Empati32% (Job)
  • Organisationsförmåga20% (Job)
  • Kommunikation18% (Job)
  • Problemlösning16% (Job)
  • Teamarbete14% (Job)

Vad det betyder för dig

  • Empati – Förstår andras behov och svarar känsligt.
  • Kommunikation – Delar information tydligt med klienter och kollegor.
  • Organisationsförmåga – Håller planer, scheman och resurser i linje.

Typiska uppgifter

  • Samordna med samhällspartners och finansieringsorgan.
  • Leda sociala tjänsteprogram och hantera personalens ärendebelastning.
  • Utveckla policyer, rutiner och kvalitetsstandarder för tjänster.

Dagligt arbete

  • Granskar ärendebelastning och personal för att fördela resurser.
  • Utvärderar programresultat och finansieringskrav.
  • Samordnar med samhällspartners för att leverera tjänster.

Rekommenderad utbildning

Hjälpsamt men inte nödvändigt

  • Kurs i bidragshantering
  • Certifiering i ärendehantering

Alternativa vägar

  • Community Outreach Manager
  • Programkoordinator
  • Nonprofit Operations Manager

Arbetsmiljö

Teamstorlek
Programteam på 15–60 personer, inklusive handläggare och koordinatorer.
Typiska arbetsgivare
Ideella organisationer, myndigheter och samhällsorganisationer.
Kontakt med människor
Hög – personalövervakning och samarbete med intressenter.
Stressnivå
Hög, med hänsyn till klientbehov och finansieringstryck.
Arbetstider
Kontorstid med sporadiska kvällsmöten i samhället.

Ingång och utveckling

Vanliga ingångsroller

  • Programkoordinator
  • Handläggare

Nästa karriärsteg

  • Programdirektör
  • Chef för sociala tjänster