Hitta ditt nästa drömjobb med personlig matchning.besöksnäring
Turismchef
Roll & ansvar
Planerar paket eller kampanjer, koordinerar partners och personal samt övervakar gästnöjdhet och intäktsresultat.
Nyckelstyrkor
- Kundservice30% (Job)
- Organisationsförmåga22% (Job)
- Kommunikation18% (Job)
- Problemlösning15% (Job)
- Flexibilitet15% (Job)
Vad det betyder för dig
- Kommunikation – Delar information tydligt med kunder och kollegor.
- Organisationsförmåga – Håller planer, scheman och resurser i linje.
- Kundservice – Levererar en omtänksam upplevelse anpassad till varje person.
Typiska uppgifter
- Övervaka besökartjänster, turer och kundupplevelseinitiativ.
- Hantera partnerskap med hotell, attraktioner och resebyråer.
- Utveckla turistprogram, paket och marknadsföringskampanjer.
Dagligt arbete
- Granskar gästfeedback och justerar upplevelser därefter.
- Koordinerar marknadsföring, partners och operationer för paket.
- Analyserar bokningstrender och beläggning för att sätta dagliga prioriteringar.
Rekommenderad utbildning
Hjälpsamt men inte nödvändigt
- Kurs i digital marknadsföring för resor
- Certifikat i turismverksamhet
Alternativa vägar
- Koordinator för destinationsmarknadsföring
- Chef för gästupplevelse
- Resebyråchef
Arbetsmiljö
- Teamstorlek
- Turismteam på 10–40 personer inom marknadsföring och drift.
- Typiska arbetsgivare
- Turistbyråer, resorter, reseföretag och destinationschefer.
- Kontakt med människor
- Hög – partnerhantering och gästkontakt.
- Stressnivå
- Måttlig med säsongstoppar och evenemangstidsfrister.
- Arbetstider
- Kontorstid med helgtjänst under evenemang.
Ingång och utveckling
Vanliga ingångsroller
- Resekoordinator
- Turismoperationsassistent
Nästa karriärsteg
- Senior turismchef
- Direktör för turismutveckling