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客户开发
角色与职责
寻找潜在客户,提出解决方案,协商条款,并管理账户以实现收入目标。
关键优势
说服力
26% (Job)
沟通
22% (Job)
关系建立
18% (Job)
结果导向
18% (Job)
抗压能力
16% (Job)
这对你意味着什么
说服力
– 运用说服力有效解决角色特定的挑战。
关系建立
– 运用关系建立能力有效解决角色特定的挑战。
沟通
– 运用沟通能力有效解决角色特定的挑战。
典型任务
维护客户关系并跟进售后支持。
识别潜在客户并提供产品或服务解决方案。
管理销售管道,协商条款,完成销售交易。
日常工作
结束时跟踪进展,记录决策,并计划下一步或交接。
开始一天时会审查优先事项、利益相关者的请求以及与销售代表角色相关的风险。
主要时间用于执行任务,与合作伙伴协作以消除障碍并保持工作进度。
推荐学历
有帮助但非必须
客户关系管理工具课程
销售方法认证
替代路径
客户成功专员
客户经理
业务拓展代表
工作环境
团队规模
在销售团队中独立工作
常见雇主类型
跨行业的B2B和B2C公司
人员接触
与客户高度互动,并与销售经理协调
压力水平
由于目标和配额,压力中等偏高
工作时间
灵活的工作时间,包含出差和客户会议
入职与发展
常见入职角色
初级销售代表
销售代表实习生
下一步职业发展
高级销售代表
销售主管