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销售

销售代表

客户关系客户关系管理(CRM)谈判销售漏斗客户开发

角色与职责

寻找潜在客户,提出解决方案,协商条款,并管理账户以实现收入目标。

关键优势

  • 说服力26% (Job)
  • 沟通22% (Job)
  • 关系建立18% (Job)
  • 结果导向18% (Job)
  • 抗压能力16% (Job)

这对你意味着什么

  • 说服力 – 运用说服力有效解决角色特定的挑战。
  • 关系建立 – 运用关系建立能力有效解决角色特定的挑战。
  • 沟通 – 运用沟通能力有效解决角色特定的挑战。

典型任务

  • 维护客户关系并跟进售后支持。
  • 识别潜在客户并提供产品或服务解决方案。
  • 管理销售管道,协商条款,完成销售交易。

日常工作

  • 结束时跟踪进展,记录决策,并计划下一步或交接。
  • 开始一天时会审查优先事项、利益相关者的请求以及与销售代表角色相关的风险。
  • 主要时间用于执行任务,与合作伙伴协作以消除障碍并保持工作进度。

推荐学历

有帮助但非必须

  • 客户关系管理工具课程
  • 销售方法认证

替代路径

  • 客户成功专员
  • 客户经理
  • 业务拓展代表

工作环境

团队规模
在销售团队中独立工作
常见雇主类型
跨行业的B2B和B2C公司
人员接触
与客户高度互动,并与销售经理协调
压力水平
由于目标和配额,压力中等偏高
工作时间
灵活的工作时间,包含出差和客户会议

入职与发展

常见入职角色

  • 初级销售代表
  • 销售代表实习生

下一步职业发展

  • 高级销售代表
  • 销售主管